안녕하세요. 내 사업의 파트너, 옐로펜슬입니다.
홈페이지 제작 의뢰를 하시는 고객사분들 중 30%가 넘는 비율로 홈페이지 제작 업체에 아픈 기억을 안고 오십니다. 과장 광고에 휘말렸거나, 부분멸한 추가금을 요구하거나, 피드백이 느리고 갑자기 연락이 두절되는 등 많은 이유가 있죠. 본 칼럼은 이러한 피해 사례를 조금이라도 줄이고 현명한 선택을 돕기 위해 작성되었습니다.
💻 실제 포트폴리오를 반드시 확인하세요.
포트폴리오는 홈페이지 제작 업체의 진짜 실력을 확인해볼 수 있습니다. 하지만 실제 제작 사례를 오픈하지 않고 이미지(캡처본)으로만 포트폴리오를 구성하는 경우가 더러 있습니다. 이는 의심을 해봐야합니다. 홈페이지 제작은 단순히 디자인만 하는 것이 아니라 얼마나 사용자의 입장에서 만들어졌는가, 가독성은 좋은가, 정보를 찾는데 불편함이 없는가 등이 매우 중요하게 작용합니다. 이런 이유로 실제 포트폴리오 홈페이지에 접속해보고 어떻게 돌아가는지를 꼭 확인해야합니다.
이미지로만 구성되어 있는 포트폴리오에서는 실제 사용감을 확인할 수가 없죠. 막상 실제 홈페이지에 들어가보면 이미지를 너무 무겁게 해봐서 로딩 속도가 엄청 느릴 수도 있고, 군데 군데 완성도가 떨어지는 부분들이 보이는 경우가 많습니다. 홈페이지 제작 업체의 진짜 실력을 확인하기 위해서는 반드시 실제로 제작된 홈페이지에 접속이 가능한지를 확인해야합니다.
💰 너무 저렴한 업체는 피하세요.
제작 비용이 저렴하다고 무조건 좋은 것은 아닙니다. 홈페이지 제작 비용의 대부분은 디자이너의 인건비에서 나옵니다. 실력 있는 디자이너일수록 인건비가 높게 책정되게 되니 제작 비용이 올라갈 수 밖에 없죠. 단순한 시장 논리입니다. 홈페이지 제작 비용이 너무 저렴한 곳은 디자이너의 인건비를 나타내므로 퀄리티를 의심하여야 합니다.
수년 전 까지만 하더라도, 홈페이지 하나를 만드는데 적게는 수천만원에서 많게는 수억원까지의 비용이 발생했습니다. 하지만 요즘은 웹빌더들이 잘 나오면서 제작 비용을 백만원대까지 맞출 수가 있게 되었죠. 보통 웹빌더를 이용하여 6페이지짜리 홈페이지를 만드는데 평균 비용이 100만원 ~ 300만원 선입니다. 그런데 30만원, 50만원에 제작을 해주는 곳이 있다면, 의심을 해봐야겠죠. 반드시 실제 포트폴리오를 보시고 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.
📱 모바일 최적화를 잘 하는지 체크하세요.
포트폴리오를 확인할 때 PC로만 확인하는 경우가 많습니다. 왜냐하면 사무실에서 업무를 볼 때는 컴퓨터로 일을 하기 때문이죠. 하지만 모바일 사용자의 비율은 PC사용자의 두배가 넘습니다. 구글에서도 이미 공식적으로 PC보다 모바일에 초점을 맞추어 검색 알고리즘을 돌리겠다고 선언한 이상, 모바일 웹의 중요성은 이견의 여지가 없습니다.
그런데 모바일 최적화에 신경을 크게 안쓰는 업체가 생각보다 많습니다. 그냥 적당히 해주는 정도이죠. 왜냐하면 고객사에서 PC 위주로 디자인을 보거나, 아니면 고객사분들도 모바일을 어떻게 최적화 시켜야 하는지 잘 알지 못하기 때문이죠. 말만 모바일 최적화를 시켜준다고 하고, 그렇게 신경 쓴 티가 안나는 경우를 많이 보았습니다.
모바일 환경에서는 화면이 작기 때문에 PC 작업 만큼이나 섬세한 작업이 필요합니다. 버튼이 너무 작아 엄지 손가락이 두꺼운 사람은 잘 못 누른다거나, 핸드폰은 데이터/Wifi를 이용하여 인터넷에 접속하는데 홈페이지에 올라가있는 사진의 용량이 너무 커서 로딩 속도가 현저하게 저하된다거나, 폰트 사이즈가 너무 작아 나이 든 분들은 글씨 자체를 못 읽는 경우가 생길 수 있거든요. 이런 요소들을 하나 하나 꼼꼼하게 신경써가며 작업 해야 하는 것이 모바일 최적화입니다. 때문에 홈페이지 제작 업체를 선정하실 때에는 해당 포트폴리오의 모바일 버전이 잘 만들어졌는지 직접 핸드폰으로 접속해보고 판단하는 것이 바람직합니다.
🔧 유지/보수가 쉬운지 꼭 확인하세요.
홈페이지는 제작하는 것 만큼이나 유지/보수가 중요합니다. 수백, 수천만원이라는 큰 비용을 들여서 홈페이지를 만들었는데 뭐 하나 수정하려고 해도 타업체의 도움을 받아야하거나 추가 비용이 지속적으로 발생하는 경우가 많습니다. 어느 순간 제작 비용보다 관리 비용이 더 많이 나간다는 사실을 깨닫고 유지/보수가 쉬운 플랫폼으로 이전하는 고객사/기업들이 정말 많습니다. 때문에 홈페이지 제작 업체를 선정하실 때에는 제작 후에도 자체적으로 유지/보수/관리를 할 수 있는지를 반드시 확인해야합니다.
📩 피드백이 느린 곳은 피하세요.
제작 과정에서 수정 요청을 했는데 답변을 듣는데만 몇일씩 걸리는 경우도 있습니다. 이런 상황에 한번이라도 놓인 분들이라면 이게 얼마나 답답한지 아실 거에요. 일 자체가 안되거든요. 피드백 속도는 책임감과 직결된다고 생각합니다. 고객사의 상황을 이해하지 못하고, 문의에 대한 답변을 빠르게 해주지 못하는 업체가 과연 실력도 좋을까요?
물론 피드백 속도가 빠른지 느린지는 같이 일해보지 못한 상황에서는 체감하기 힘들 수 있습니다. 때문에 제작 전 상담 과정에서 홈페이지 제작 업체가 얼마나 성심성의껏 답변을 해주는지 꼭 주의 깊게 확인하시고, 문의를 했을 때 답을 듣는게 시원치 않거나 너무 늦는다면 그 업체는 과감하게 거르시는 것을 권장드립니다.
네이버 모두 홈페이지 이전은 옐로펜슬에서!
안녕하세요. 내 사업의 파트너, 옐로펜슬입니다.
홈페이지 제작 의뢰를 하시는 고객사분들 중 30%가 넘는 비율로 홈페이지 제작 업체에 아픈 기억을 안고 오십니다. 과장 광고에 휘말렸거나, 부분멸한 추가금을 요구하거나, 피드백이 느리고 갑자기 연락이 두절되는 등 많은 이유가 있죠. 본 칼럼은 이러한 피해 사례를 조금이라도 줄이고 현명한 선택을 돕기 위해 작성되었습니다.
💻 실제 포트폴리오를 반드시 확인하세요.
포트폴리오는 홈페이지 제작 업체의 진짜 실력을 확인해볼 수 있습니다. 하지만 실제 제작 사례를 오픈하지 않고 이미지(캡처본)으로만 포트폴리오를 구성하는 경우가 더러 있습니다. 이는 의심을 해봐야합니다. 홈페이지 제작은 단순히 디자인만 하는 것이 아니라 얼마나 사용자의 입장에서 만들어졌는가, 가독성은 좋은가, 정보를 찾는데 불편함이 없는가 등이 매우 중요하게 작용합니다. 이런 이유로 실제 포트폴리오 홈페이지에 접속해보고 어떻게 돌아가는지를 꼭 확인해야합니다.
이미지로만 구성되어 있는 포트폴리오에서는 실제 사용감을 확인할 수가 없죠. 막상 실제 홈페이지에 들어가보면 이미지를 너무 무겁게 해봐서 로딩 속도가 엄청 느릴 수도 있고, 군데 군데 완성도가 떨어지는 부분들이 보이는 경우가 많습니다. 홈페이지 제작 업체의 진짜 실력을 확인하기 위해서는 반드시 실제로 제작된 홈페이지에 접속이 가능한지를 확인해야합니다.
💰 너무 저렴한 업체는 피하세요.
제작 비용이 저렴하다고 무조건 좋은 것은 아닙니다. 홈페이지 제작 비용의 대부분은 디자이너의 인건비에서 나옵니다. 실력 있는 디자이너일수록 인건비가 높게 책정되게 되니 제작 비용이 올라갈 수 밖에 없죠. 단순한 시장 논리입니다. 홈페이지 제작 비용이 너무 저렴한 곳은 디자이너의 인건비를 나타내므로 퀄리티를 의심하여야 합니다.
수년 전 까지만 하더라도, 홈페이지 하나를 만드는데 적게는 수천만원에서 많게는 수억원까지의 비용이 발생했습니다. 하지만 요즘은 웹빌더들이 잘 나오면서 제작 비용을 백만원대까지 맞출 수가 있게 되었죠. 보통 웹빌더를 이용하여 6페이지짜리 홈페이지를 만드는데 평균 비용이 100만원 ~ 300만원 선입니다. 그런데 30만원, 50만원에 제작을 해주는 곳이 있다면, 의심을 해봐야겠죠. 반드시 실제 포트폴리오를 보시고 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다.
📱 모바일 최적화를 잘 하는지 체크하세요.
포트폴리오를 확인할 때 PC로만 확인하는 경우가 많습니다. 왜냐하면 사무실에서 업무를 볼 때는 컴퓨터로 일을 하기 때문이죠. 하지만 모바일 사용자의 비율은 PC사용자의 두배가 넘습니다. 구글에서도 이미 공식적으로 PC보다 모바일에 초점을 맞추어 검색 알고리즘을 돌리겠다고 선언한 이상, 모바일 웹의 중요성은 이견의 여지가 없습니다.
그런데 모바일 최적화에 신경을 크게 안쓰는 업체가 생각보다 많습니다. 그냥 적당히 해주는 정도이죠. 왜냐하면 고객사에서 PC 위주로 디자인을 보거나, 아니면 고객사분들도 모바일을 어떻게 최적화 시켜야 하는지 잘 알지 못하기 때문이죠. 말만 모바일 최적화를 시켜준다고 하고, 그렇게 신경 쓴 티가 안나는 경우를 많이 보았습니다.
모바일 환경에서는 화면이 작기 때문에 PC 작업 만큼이나 섬세한 작업이 필요합니다. 버튼이 너무 작아 엄지 손가락이 두꺼운 사람은 잘 못 누른다거나, 핸드폰은 데이터/Wifi를 이용하여 인터넷에 접속하는데 홈페이지에 올라가있는 사진의 용량이 너무 커서 로딩 속도가 현저하게 저하된다거나, 폰트 사이즈가 너무 작아 나이 든 분들은 글씨 자체를 못 읽는 경우가 생길 수 있거든요. 이런 요소들을 하나 하나 꼼꼼하게 신경써가며 작업 해야 하는 것이 모바일 최적화입니다. 때문에 홈페이지 제작 업체를 선정하실 때에는 해당 포트폴리오의 모바일 버전이 잘 만들어졌는지 직접 핸드폰으로 접속해보고 판단하는 것이 바람직합니다.
🔧 유지/보수가 쉬운지 꼭 확인하세요.
홈페이지는 제작하는 것 만큼이나 유지/보수가 중요합니다. 수백, 수천만원이라는 큰 비용을 들여서 홈페이지를 만들었는데 뭐 하나 수정하려고 해도 타업체의 도움을 받아야하거나 추가 비용이 지속적으로 발생하는 경우가 많습니다. 어느 순간 제작 비용보다 관리 비용이 더 많이 나간다는 사실을 깨닫고 유지/보수가 쉬운 플랫폼으로 이전하는 고객사/기업들이 정말 많습니다. 때문에 홈페이지 제작 업체를 선정하실 때에는 제작 후에도 자체적으로 유지/보수/관리를 할 수 있는지를 반드시 확인해야합니다.
📩 피드백이 느린 곳은 피하세요.
제작 과정에서 수정 요청을 했는데 답변을 듣는데만 몇일씩 걸리는 경우도 있습니다. 이런 상황에 한번이라도 놓인 분들이라면 이게 얼마나 답답한지 아실 거에요. 일 자체가 안되거든요. 피드백 속도는 책임감과 직결된다고 생각합니다. 고객사의 상황을 이해하지 못하고, 문의에 대한 답변을 빠르게 해주지 못하는 업체가 과연 실력도 좋을까요?
물론 피드백 속도가 빠른지 느린지는 같이 일해보지 못한 상황에서는 체감하기 힘들 수 있습니다. 때문에 제작 전 상담 과정에서 홈페이지 제작 업체가 얼마나 성심성의껏 답변을 해주는지 꼭 주의 깊게 확인하시고, 문의를 했을 때 답을 듣는게 시원치 않거나 너무 늦는다면 그 업체는 과감하게 거르시는 것을 권장드립니다.